米・Amazon社が 2016 年 12 月に公表した “ レジなしコンビニ ”「Amazon Go」が、約 1 年の試験運用期間を経て、 2018 年1月、ついに開業に至った。開店前から大きな話題を呼んでいた同店とだけあり、開業初日、未来のショッピングを体験しようと来店した人々で長い列ができた。

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来店客は専用アプリをインストールし、入り口のゲートに QR コードをスキャンして入店。店内で好きな商品を手に取り、退店するだけで、Amazon アカウントから自動で決済される。店内には無数のカメラやマイク、センサーが設置されており、客がどの商品を手に取ったか、常にトラッキングしている。

Amazon Go 責任者であるジアンナ・プエリニ氏は「さらに店舗を増やしていきたい」とコメントしたが、具体的な拡大計画は発表されていない。しかし「Amazon Books」オープンや「ホールフーズ・マーケット」の買収など、オンラインから実店舗への展開を進める同社は、今後このシステムを活用し、さらに進出を加速させていくだろう。

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編集＝Showcase Gig